Informasi spesifik yang mencakup riwayat pekerjaan seseorang, termasuk jabatan,
tanggung jawab, pencapaian, dan
pengalaman kerja yang dimiliki selama masa karirnya.
Cargo and Freight Agents
Job Task Details
Rincian Tugas Kerja
Mempercepat dan mengarahkan pergerakan kargo dan pengiriman barang yang masuk dan keluar di terminal maskapai, kereta api, dan truk serta dermaga pengiriman. Menerima pesanan dari pelanggan dan mengatur penjemputan barang dan kargo untuk pengiriman ke anjungan muat. Menyiapkan dan memeriksa nota muatan untuk menentukan biaya dan tarif pengiriman.
Bernegosiasi dan mengatur pengangkutan barang dengan perusahaan pelayaran atau pengangkutan.
Tentukan metode pengiriman dan siapkan nota muatan, faktur, dan dokumen pengiriman lainnya.
Melacak kemajuan pengiriman barang.
Memberi nasihat kepada klien tentang transportasi dan metode pembayaran.
Perkirakan tarif angkutan barang atau pos dan catat biaya serta berat pengiriman.
Activities
Aktivitas
Mendapatkan Informasi — Mengamati, menerima, dan memperoleh informasi dari semua sumber yang relevan.
Mendokumentasikan/Merekam Informasi — Memasukkan, menyalin, merekam, menyimpan, atau memelihara informasi dalam bentuk tertulis atau elektronik/magnetik.
Membuat Keputusan dan Memecahkan Masalah — Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
Menangani dan Memindahkan Objek — Menggunakan tangan dan lengan dalam menangani, memasang, memposisikan, dan memindahkan material, serta memanipulasi benda.
Berkomunikasi dengan Pihak di Luar Organisasi — Berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
Skills
Keterampilan
Berbicara — Berbicara kepada orang lain untuk menyampaikan informasi secara efektif.
Mendengarkan Secara Aktif — Memberikan perhatian penuh terhadap apa yang dikatakan orang lain, meluangkan waktu untuk memahami pokok bahasan, mengajukan pertanyaan bila perlu, dan tidak menyela pada saat yang tidak tepat.
Berpikir Kritis — Menggunakan logika dan penalaran untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan solusi alternatif, kesimpulan, atau pendekatan terhadap masalah.
Pemahaman Membaca — Memahami kalimat dan paragraf tertulis dalam dokumen terkait pekerjaan.
Negosiasi — Menyatukan orang lain dan mencoba mendamaikan perbedaan.
Digital Skills
Keahlian Digital
Perangkat lunak surat elektronik — Perangkat lunak email; Microsoft OutlookTeknologi Panas yang Banyak Diminati
Perangkat lunak layanan berbasis lokasi seluler — Perangkat lunak manajemen transportasi; Perangkat lunak TMS sistem manajemen transportasi Dalam Permintaan; Perangkat lunak pengiriman berbasis web
Perangkat lunak rangkaian perkantoran — Corel WordPerfect Office Suite; perangkat lunak Microsoft OfficeTeknologi Panas yang Banyak Diminati
Perangkat lunak spreadsheet — Microsoft ExcelTeknologi Panas yang Banyak Diminati
Perangkat lunak pengolah kata — Microsoft OneNote; Microsoft Word
Abilities
Kemampuan
Pemahaman Lisan — Kemampuan untuk mendengarkan dan memahami informasi dan ide yang disampaikan melalui kata-kata dan kalimat lisan.
Ekspresi Lisan — Kemampuan mengomunikasikan informasi dan ide dalam berbicara sehingga orang lain dapat memahaminya.
Pemahaman Tertulis — Kemampuan untuk membaca dan memahami informasi dan ide yang disajikan dalam tulisan.
Penglihatan Dekat — Kemampuan untuk melihat detail dari jarak dekat (dalam jarak beberapa kaki dari pengamat).
Sensitivitas Masalah — Kemampuan untuk menyadari ketika ada sesuatu yang salah atau kemungkinan akan salah. Hal ini tidak melibatkan penyelesaian masalah, melainkan hanya pengakuan bahwa ada masalah.
Knowledge
Pengetahuan
Transportasi — Pengetahuan tentang prinsip dan metode untuk memindahkan orang atau barang melalui udara, kereta api, laut, atau jalan raya, termasuk biaya dan manfaat relatifnya.
Geografi — Pengetahuan tentang prinsip dan metode untuk mendeskripsikan fitur daratan, lautan, dan massa udara, termasuk karakteristik fisik, lokasi, hubungan timbal balik, dan distribusi tumbuhan, hewan, dan kehidupan manusia.
Keamanan dan Keselamatan Publik — Pengetahuan tentang peralatan, kebijakan, prosedur, dan strategi yang relevan untuk mempromosikan operasi keamanan lokal, negara bagian, atau nasional yang efektif untuk melindungi orang, data, properti, dan lembaga.
Bahasa Inggris — Pengetahuan tentang struktur dan isi bahasa Inggris termasuk arti dan ejaan kata, serta aturan komposisi dan tata bahasa.
Administrasi dan Manajemen — Pengetahuan tentang prinsip-prinsip bisnis dan manajemen yang terlibat dalam perencanaan strategis, alokasi sumber daya, pemodelan sumber daya manusia, teknik kepemimpinan, metode produksi, dan koordinasi orang dan sumber daya.
Education
Pendidikan
SMK/SMA — Lulusan SMK Bisnis Daring dan Pemasaran, SMK Administrasi Perkantoran, SMK Logistik, atau SMK Manajemen Perkantoran merupakan jalur pendidikan yang paling relevan karena memberikan dasar pengetahuan tentang administrasi, pelayanan pelanggan, pengelolaan dokumen, dan proses distribusi barang.
Lulusan SMA juga dapat memasuki profesi ini melalui pelatihan atau kursus terkait logistik, ekspedisi, dan manajemen rantai pasok.
Pendidikan Tinggi (S1) — Tidak bersifat wajib, namun sangat bermanfaat bagi individu yang ingin berkarier pada posisi yang lebih tinggi, seperti supervisor atau koordinator operasional. Program studi yang relevan meliputi: S1 Manajemen Logistik; S1 Manajemen Transportasi; S1 Manajemen Bisnis; S1 Administrasi Bisnis.
Pascasarjana (S2) — Jenjang S2 tidak wajib untuk profesi ini, tetapi dapat mendukung karier pada posisi manajerial atau perencanaan logistik tingkat lanjut. Program yang relevan antara lain: Magister Manajemen Logistik; Magister Transportasi; Magister Manajemen (MM) dengan konsentrasi operasi atau supply chain.
Pascasarjana (S3) — Tidak diperlukan untuk profesi ini. S3 lebih relevan bagi mereka yang berminat pada bidang penelitian, kebijakan transportasi, atau karier akademik terkait logistik dan rantai pasok.
Interest
Minat
Konvensional — Pekerjaan melibatkan kepatuhan terhadap prosedur dan peraturan untuk mengelola informasi atau data, biasanya dalam lingkungan bisnis. Pekerjaan konvensional sering dikaitkan dengan pekerjaan kantor, akuntansi, matematika/statistik, teknologi informasi, keuangan, atau sumber daya manusia.
Wirausaha — Pekerjaan melibatkan pengelolaan, negosiasi, pemasaran, atau penjualan, biasanya di lingkungan bisnis, atau memimpin atau memberi nasihat kepada orang-orang dalam situasi politik dan hukum. Pekerjaan yang berjiwa wirausaha sering dikaitkan dengan inisiatif bisnis, penjualan, pemasaran/periklanan, keuangan, manajemen/administrasi, konsultasi profesional, berbicara di depan umum, politik, atau hukum.
Work Ethic
Etos Kerja
Ketepatan Waktu - Mengatur jadwal pengiriman dengan cermat dan memastikan barang tiba sesuai waktu yang dijanjikan.
Keamanan dan Keutuhan Barang - Menangani, mengemas, serta menyimpan barang dengan aman untuk menghindari kerusakan atau kehilangan.
Kejujuran dan Transparansi - Memberikan informasi biaya, proses pengiriman, dan status barang secara jelas tanpa menutupi detail penting.
Komunikasi yang Efektif - Berinteraksi dengan pelanggan, pihak gudang, transportasi, dan bea cukai dengan jelas dan profesional.
Ketelitian Administratif - Memeriksa dokumen dengan teliti seperti invoice, manifest, bill of lading, dan dokumen bea cukai untuk menghindari kesalahan.
Work Style
Gaya Kerja
Perhatian terhadap Detail — Pekerjaan menuntut kehati-hatian terhadap detail dan ketelitian dalam menyelesaikan tugas pekerjaan.
Toleransi Stres — Pekerjaan mengharuskan menerima kritik dan menangani situasi stres tinggi dengan tenang dan efektif.
Kemampuan beradaptasi/fleksibilitas — Pekerjaan menuntut keterbukaan terhadap perubahan (positif atau negatif) dan variasi yang cukup besar di tempat kerja.
Keandalan — Pekerjaan menuntut seseorang untuk dapat diandalkan, bertanggung jawab, dan dapat diandalkan, serta memenuhi kewajiban.
Kemandirian — Pekerjaan menuntut seseorang untuk mengembangkan caranya sendiri dalam melakukan sesuatu, membimbing diri sendiri dengan sedikit atau tanpa pengawasan, dan bergantung pada diri sendiri untuk menyelesaikan sesuatu.
