Informasi spesifik yang mencakup riwayat pekerjaan seseorang, termasuk jabatan,
tanggung jawab, pencapaian, dan
pengalaman kerja yang dimiliki selama masa karirnya.
Couriers and Messengers
Job Task Details
Rincian Tugas Kerja
Mengambil dan mengantarkan pesan, dokumen, paket, dan barang lainnya antara kantor atau departemen dalam suatu perusahaan atau langsung ke urusan bisnis lainnya, dengan berjalan kaki, bersepeda, mengendarai sepeda motor, mobil, atau angkutan umum.
Mengirim dan mengambil catatan medis, spesimen laboratorium, dan obat-obatan ke dan dari rumah sakit dan fasilitas medis lainnya.
Dapatkan tanda tangan dan pembayaran, atau atur penerima untuk melakukan pembayaran.
Mencatat informasi, seperti barang yang diterima dan dikirim serta tanggapan penerima terhadap pesan.
Menerima pesan atau materi yang akan disampaikan, dan informasi tentang penerima, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan petunjuk pengiriman, yang dikomunikasikan melalui telepon, radio dua arah, atau secara langsung.
Muat kendaraan dengan barang-barang yang terdaftar, pastikan barang dimuat dengan benar dan lakukan tindakan pencegahan terhadap barang-barang berbahaya.
Activities
Aktivitas
Mendapatkan Informasi — Mengamati, menerima, dan memperoleh informasi dari semua sumber yang relevan.
Mendokumentasikan/Merekam Informasi — Memasukkan, menyalin, merekam, menyimpan, atau memelihara informasi dalam bentuk tertulis atau elektronik/magnetik.
Mengoperasikan Kendaraan, Peralatan Mekanik, atau Perlengkapan — Menjalankan, mengendalikan, menavigasi, atau mengemudikan kendaraan atau perlengkapan mekanik, seperti forklift, kendaraan penumpang, pesawat terbang, atau perahu.
Berkomunikasi dengan Atasan, Rekan Kerja, atau Bawahan — Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan melalui telepon, dalam bentuk tertulis, email, atau secara langsung.
Menangani dan Memindahkan Objek — Menggunakan tangan dan lengan dalam menangani, memasang, memposisikan, dan memindahkan material, serta memanipulasi benda.
Skills
Keterampilan
Mendengarkan Secara Aktif — Memberikan perhatian penuh terhadap apa yang dikatakan orang lain, meluangkan waktu untuk memahami pokok bahasan, mengajukan pertanyaan bila perlu, dan tidak menyela pada saat yang tidak tepat.
Berbicara — Berbicara kepada orang lain untuk menyampaikan informasi secara efektif.
Manajemen Waktu — Mengelola waktu sendiri dan waktu orang lain.
Berpikir Kritis — Menggunakan logika dan penalaran untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan solusi alternatif, kesimpulan, atau pendekatan terhadap masalah.
Pemahaman Membaca — Memahami kalimat dan paragraf tertulis dalam dokumen terkait pekerjaan.
Digital Skills
Keahlian Digital
Perangkat lunak surat elektronik — Microsoft Outlook
Perangkat lunak rangkaian perkantoran — Perangkat lunak Microsoft Office
Perangkat lunak navigasi rute — Perangkat lunak pemetaan rute
Perangkat lunak spreadsheet — Microsoft Excel
Perangkat lunak pengolah kata — Microsoft Word
Abilities
Kemampuan
Pemahaman Lisan — Kemampuan untuk mendengarkan dan memahami informasi dan ide yang disampaikan melalui kata-kata dan kalimat lisan.
Ekspresi Lisan — Kemampuan mengomunikasikan informasi dan ide dalam berbicara sehingga orang lain dapat memahaminya.
Penglihatan Jauh — Kemampuan untuk melihat detail dari jarak jauh.
Koordinasi Multianggota Tubuh — Kemampuan untuk mengoordinasikan dua atau lebih anggota tubuh (misalnya, dua lengan, dua kaki, atau satu kaki dan satu lengan) saat duduk, berdiri, atau berbaring. Koordinasi ini tidak melibatkan melakukan aktivitas saat seluruh tubuh bergerak.
Penglihatan Dekat — Kemampuan untuk melihat detail dari jarak dekat (dalam jarak beberapa kaki dari pengamat).
Knowledge
Pengetahuan
Layanan Pelanggan dan Pribadi — Pengetahuan tentang prinsip dan proses penyediaan layanan pelanggan dan pribadi. Ini mencakup penilaian kebutuhan pelanggan, pemenuhan standar kualitas layanan, dan evaluasi kepuasan pelanggan.
Transportasi — Pengetahuan tentang prinsip dan metode untuk memindahkan orang atau barang melalui udara, kereta api, laut, atau jalan raya, termasuk biaya dan manfaat relatifnya.
Bahasa Inggris — Pengetahuan tentang struktur dan isi bahasa Inggris termasuk arti dan ejaan kata, serta aturan komposisi dan tata bahasa.
Education
Pendidikan
SMK/SMA = Profesi ini dapat dimasuki oleh lulusan SMA atau SMK semua jurusan, dengan keterampilan dasar yang diperlukan meliputi kemampuan membaca rute, memahami peta dan aplikasi navigasi, serta memiliki etika pelayanan dan komunikasi yang baik. Pelatihan tambahan seperti pelatihan keselamatan berkendara atau sertifikasi mengemudi dapat menjadi nilai tambah.
S1 = Tidak diperlukan untuk bekerja sebagai kurir, namun lulusan S1 Manajemen, S1 Logistik, atau S1 Bisnis dapat memiliki peluang karier lebih luas dalam bidang distribusi dan pengiriman, seperti menjadi koordinator operasional, supervisor logistik, atau staf manajemen rantai pasok.
S2 = Tidak diperlukan untuk profesi kurir, namun jenjang Magister Manajemen, Magister Logistik, atau Magister Supply Chain Management dapat ditempuh oleh individu yang ingin mengembangkan karier pada posisi manajerial dalam perusahaan pengiriman atau logistik.
S3 = Tidak relevan untuk profesi kurir dan messenger, kecuali bagi individu yang ingin berkecimpung dalam penelitian atau akademisi di bidang logistik dan manajemen distribusi melalui program Doktor Manajemen atau Doktor Logistik.
Interest
Minat
Konvensional — Pekerjaan melibatkan kepatuhan terhadap prosedur dan peraturan untuk mengelola informasi atau data, biasanya dalam lingkungan bisnis. Pekerjaan konvensional sering dikaitkan dengan pekerjaan kantor, akuntansi, matematika/statistik, teknologi informasi, keuangan, atau sumber daya manusia.
Realistis — Pekerjaan meliputi perancangan, pembangunan, atau perbaikan peralatan, material, atau struktur, aktivitas fisik, atau bekerja di luar ruangan. Pekerjaan realistis sering dikaitkan dengan teknik, mekanika dan elektronika, konstruksi, pertukangan kayu, transportasi, pengoperasian mesin, pertanian, layanan hewan, pekerjaan fisik atau manual, atletik, atau layanan perlindungan.
Sosial — Pekerjaan melibatkan membantu, mengajar, menasihati, membantu, atau memberikan layanan kepada orang lain. Pekerjaan sosial sering kali dikaitkan dengan kegiatan sosial, perawatan kesehatan, layanan pribadi, pengajaran/pendidikan, atau keagamaan.
Work Ethic
Etos Kerja
Ketepatan waktu dalam mengambil dan mengantarkan barang atau dokumen sesuai jadwal.
Keamanan barang dengan menjaga paket tetap utuh, tidak rusak, dan terlindungi selama perjalanan.
Kejujuran dan integritas dalam mengelola barang, uang COD, atau dokumen penting.
Kerapian administrasi seperti tanda terima, bukti pengiriman, dan update status pengantaran.
Sikap ramah dan profesional saat berinteraksi dengan pelanggan.
Work Style
Gaya Kerja
Keandalan — Pekerjaan menuntut seseorang untuk dapat diandalkan, bertanggung jawab, dan dapat diandalkan, serta memenuhi kewajiban.
Perhatian terhadap Detail — Pekerjaan menuntut kehati-hatian terhadap detail dan ketelitian dalam menyelesaikan tugas pekerjaan.
Integritas — Pekerjaan menuntut kejujuran dan etika.
Kemandirian — Pekerjaan menuntut seseorang untuk mengembangkan caranya sendiri dalam melakukan sesuatu, membimbing diri sendiri dengan sedikit atau tanpa pengawasan, dan bergantung pada diri sendiri untuk menyelesaikan sesuatu.
Pengendalian Diri — Pekerjaan ini mengharuskan kita untuk tetap tenang, mengendalikan emosi, mengendalikan amarah, dan menghindari perilaku agresif, bahkan dalam situasi yang sangat sulit.
